Suceava, primul judeţ din ţară care va obţine certificarea ISO pe serviciile de cadastru şi publicitate imobiliară
Suceava este primul judeţ din ţară care şi-a manifestat intenţia de a demara procedura de implementare a sistemului de calitate ISO 9001/2001 în domeniul cadastrului şi publicităţii imobiliare. „Suntem într-o fază avansată de implementare a acestui sistem. Noi oferim servicii, de aceea, acestea trebuie neapărat să fie neapărat de calitate”, precizează Romică Andreica, directorul Oficiului Judeţean de Cadastru şi Publicitate Imobiliară, adăugând că, timp de o săptămână, structurile instituţiei pe care o conduce, respectiv cele de la Rădăuţi, Fălticeni, Rădăuţi, Vatra Dornei şi Cîmpulung Moldovenesc, au făcut obiectul unui audit de specialitate. Auditarea de zilele acestea este o fază preliminară, în toamnă urmând ca OJCPI să treacă prin furcile caudine ale unui audit extern. Dl. Andreica spune că, în acest scop, deja au fost luate primele măsuri şi, începând cu 1 iulie, vor fi deschise ghişee „info” de relaţii cu publicul la nivelul fiecărei structuri teritoriale a Oficiului. „Vrem ca fiecare persoană fizică sau persoană juridică dintre cele care apelează la serviciile noastre să poată pleca lămurită şi mulţumită”, precizează dl. Andreica. Cei care vor apela la serviciile OJCPI vor primi şi câte un pliant cu toate datele necesare, „până acum aceştia plecând cu un bileţel pe care îşi nota fiecare ce a înţeles, iar uneori incomplet”. „Urmărim economia de timp şi satisfacerea nevoilor clienţilor. Pentru a lua feed-back-ul acesteia acţiuni, la sediul birourilor teritoriale vom amplasa cutii speciale în care fiecare îşi va pune sesizările şi nemulţumirile pe care le are”, relevă şeful Oficiului Judeţean de Cadastru şi Publicitate Imobiliară, Romică Andreica. Instituţia suceveană va avea şi o nouă pagină de web, „una interactivă, competitivă şi de calitate”.
Suceava este primul judeţ din ţară care şi-a manifestat intenţia de a demara procedura de implementare a sistemului de calitate ISO 9001/2001 în domeniul cadastrului şi publicităţii imobiliare. „Suntem într-o fază avansată de implementare a acestui sistem. Noi oferim servicii, de aceea, acestea trebuie neapărat să fie neapărat de calitate”, precizează Romică Andreica, directorul Oficiului Judeţean de Cadastru şi Publicitate Imobiliară, adăugând că, timp de o săptămână, structurile instituţiei pe care o conduce, respectiv cele de la Rădăuţi, Fălticeni, Rădăuţi, Vatra Dornei şi Cîmpulung Moldovenesc, au făcut obiectul unui audit de specialitate. Auditarea de zilele acestea este o fază preliminară, în toamnă urmând ca OJCPI să treacă prin furcile caudine ale unui audit extern. Dl. Andreica spune că, în acest scop, deja au fost luate primele măsuri şi, începând cu 1 iulie, vor fi deschise ghişee „info” de relaţii cu publicul la nivelul fiecărei structuri teritoriale a Oficiului. „Vrem ca fiecare persoană fizică sau persoană juridică dintre cele care apelează la serviciile noastre să poată pleca lămurită şi mulţumită”, precizează dl. Andreica. Cei care vor apela la serviciile OJCPI vor primi şi câte un pliant cu toate datele necesare, „până acum aceştia plecând cu un bileţel pe care îşi nota fiecare ce a înţeles, iar uneori incomplet”. „Urmărim economia de timp şi satisfacerea nevoilor clienţilor. Pentru a lua feed-back-ul acesteia acţiuni, la sediul birourilor teritoriale vom amplasa cutii speciale în care fiecare îşi va pune sesizările şi nemulţumirile pe care le are”, relevă şeful Oficiului Judeţean de Cadastru şi Publicitate Imobiliară, Romică Andreica. Instituţia suceveană va avea şi o nouă pagină de web, „una interactivă, competitivă şi de calitate”.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu